Het gezinsteam van de Willem Barentszstraat ondersteunt cliënten met een verstandelijke beperking die verspreid over Den Helder wonen. Zowel in als buiten 't Behouden Huis. In dit team zitten ook cliëntbegleiders gespecialiseerd in gezinsondersteuning. Zij ondersteunen met name de ouders met de opvoeding van hun kinderen.
De cliënten worden thuis bezocht en maken samen met hun persoonlijk begeleider ondersteuningsafspraken met daarin de wensen en doelen van de cliënten. Dit team heeft een 24-uurs bereikbaarheid, er kan dus altijd een beroep gedaan worden op de begeleiders.